De TONO/PROVEA klaagbox!

[Samante]

Oh die man is onweerstaanbaar..........grappig. Ik zou van hem zeker onderbroeken kopen, zelfs het model dat hij aan heeft (als een soort collectorsitem, mits hij het signeert).

[paljas]

hoi
ook ik heb een tijdje dingen besteld maarrrv ik vind dit een zeer onaardig bedrijf je word niet netjes te woord gestaan je krijgt aanmaningen bij de vleet en dat terwijl ik gewoon betaald heb
heb mij ook afgemeld maar de aanmaningen blijven binnen komen terwijl ik heb betaald SCHANDALIG geen goed woord voor provea walgelijk mensen trap er niet in en koop je lingerie elders want t is me een sleur om er van af te komen

[Ongeloveloos]

hoi
ook ik heb een tijdje dingen besteld maarrrv ik vind dit een zeer onaardig bedrijf je word niet netjes te woord gestaan je krijgt aanmaningen bij de vleet en dat terwijl ik gewoon betaald heb
heb mij ook afgemeld maar de aanmaningen blijven binnen komen terwijl ik heb betaald SCHANDALIG geen goed woord voor provea walgelijk mensen trap er niet in en koop je lingerie elders want t is me een sleur om er van af te komen

Doe als ik, en ga sliploos door het leven

[Kitty]

Draag je een kilt ongeloveloos?

[Kitty]

Zou de queen dit weten?

[Nietweten en Geweten]

Hahaha, Kitty!

Misschien dat als de koningin het te weten komt, ze TONO-verkopers langs hun deuren stuurt...

Helaas ben ook ik er in getuind, in een ver verleden, toen ze net waren begonnen (dat zei men althans).
De onderbroeken vond ik niet slecht van kwaliteit oid. Ze waren beter dan die ik destijds had, want die waren aan vervanging toe. Maar ik ben toch geen Immelda Marcos van de onderbroeken (ipv schoenen)? Toen ik er genoeg had, wilde ik de zaak stop zetten. Daar heb ik een lang ruzie-telefoongesprek voor nodig gehad waarin ik de wind stevig van voren kreeg: hoe kan je nee zeggen tegen ons fantastische product! Gewoonweg belachelijk, klantje van ons. Ik dreigde dat ik net zo lang aan de telefoon bleef hangen tot mijn opzegging duidelijk was en desnoods daarvoor elke volgende dag zou terugbellen. Pas op het einde merkte ik dus de agressiviteit van hun verkooppraktijk en werd ik in feite gedwongen om dat ook te zijn. Nooit meer TONO dus.

Geen bedrijf met aggressieve verkooptechniek wordt daarvoor door mij beloond.

[Kitty]

Je hoeft er maar één keer in te trappen, en je leert dat je dat dan nooit meer moet doen. Je zit nu natuurlijk wel goed in de onderbroeken.

[Ongeloveloos]

Voorkom een (financiële)dip, draag geen slip

[free rebel]

Ik heb ook weleens een kennismakingsbestelling gedaan bij TONO/PROVEA,daarna een mailtje gestuurd dat ik geen zendingen meer wil,kreeg gelijk een mailtje dat mijn mailtje in behandeling is,na een paar dagen de bevestiging gekregen dat ik geen zendingen zou krijgen.Dus geen centje pijn!

Het probleem van een kennismakingsbestelling is dat je iets moet ondernemen om de boel stop te zetten,als je het vergeet dan krijg je onherroepelijk een volgende zending thuis,plus nieuwe kosten.

Trouwens de boxershort was redelijk,maar met volgende zendingen wordt het 3x zo duur als in de winkel en zo goed zijn ze ook weer niet.

Gerard

[evi]

Nergens mee in zee gaan en je inschrijven bij het belmeniet-register.
Dan kun je je tijd weer aan vrije gedachtes besteden.

[marianne]

goedemorgen,
las net wat klaagreacties op provea en tono, en ik wil toch ook eens even een goed geluid laten horen.
wij zijn al jaren klant bij provea, het ondergoed van tono is van een zo goede kwaliteit, dat we op een gegeven moment wat teveel van het goede kregen, even een half jaartje stopgezet en dat ging vlekkeloos.
na een half jaar heb ik weer aangegeven nieuwe zendingen te willen ontvangen, en alles werd weer geruisloos hervat.
ook als je een andere maat wil bestellen of een ander model is dit hier altijd zonder problemen verlopen.
wij betalen altijd per acceptgiro en ook dit is altijd goed in orde, nette afrekenigen die altijd kloppen.
een heel enkele keer bestel ik een t-shirt erbij en ook dit klopt altijd goed, maat en kleur.
het is zo jammer dat als er iets fout gaat, je alleen de slechte ervaringen hoort en niet de zwijgende meerderheid, die zeer tevreden is.
mijn dochter bestelt ook altijd het ondergoed van haar man bij tono, gaat ook altijd goed.
ik werk niet voor dit bedrijf, ha,ha, en heb er verder geen banden mee.
wilde ook nog even zeggen dat ik 3 jaar geleden een stomme fout maakte en per ongeluk door een foute komma ruim 2 duizend euro naar dit bedrijf overmaakte, gauw gebeld naar het hoofdkantoor en ze hebben het zo snel mogelijk weer teruggestort, kijk dat is netjes.
met vriendelijke groeten van marianne, een zeer tevreden klant

[siger]

met vriendelijke groeten van marianne, een zeer tevreden klant

Misschien wat fotootjes posten?

[Skepke]

ik werk niet voor dit bedrijf, ha,ha, en heb er verder geen banden mee.

Een welgemeende sorry als ik té achterdochtig ben, maar ik vind het moeilijk om je te geloven.
Ook ik (iederéén blijkbaar?) heb TONO ervaren als 'a pain in the ass'.

Op een dag werd ik gebeld door iemand die vroeg welk soort ondergoed ik draag, en welke maat ik heb... naiëf als ik toen was gaf ik antwoord op die vragen (het leek wel een enquete), en tenslotte vroeg ze mij (ik citeer correct!) "of het mij zou storen als we jou een gratis ondergoed opsturen".
Natuurlijk antwoordde ik daarop: "Absoluut niet, doe wat je niet laten kan".

Ik kreeg dat gratis ondergoed... op naam van MIJN ZUS (?)
En daarna kreeg ik om de zoveel tijd opnieuw een ondergoed, met een factuur bij, op naam van mijn zus.

Mijn zus heeft daar, uiteraard, nooit iets van betaald... ik heb daar nooit om gevraagd !!
Ik koop mijn ondergoed in een winkel.
Dit is een bedrijf dat zich vastbijt in mensen die niet stevig genoeg in hun schoenen staan om zich te verdedigen tegen dit soort praktijken... en dan maar netjes die facturen betalen.

Ik heb 18 maanden als postbode gewerkt, en zo'n 40% van die TONO-pakketjes werden teruggestuurd door de ontvanger... vind jij dat normaal ?

[Kitty]

@marianne
Van iemand die op een vrijdenkersforum, waar ergens tussen alle topics iets van Tono staat, hier als enige berichtje de lofzang over Tono komt zingen, en hier ook nog speciaal een account voor aanmaakt, geloof ik totaal niet dat die niets met dit bedrijf te maken heeft. Want hoe kom je anders op dit forum terecht, dat doorgaans over heel andere zaken gaat, dan over Tono ondergoed?
Of ben je zo ontzettend tevreden over dit ondergoed dat je heel het internet afzoekt of er ergens iets negatiefs over Tono gezegd wordt? Ook dit is erg moeilijk te geloven als je alleen maar een tevreden gebruiker van dit ondergoed bent. We zijn tenslotte hier niet zo goedgelovig, en al helemaal niet achterlijk.

[sweetkrisje]

HALLO,

Ik heb een vraagje! Ik kom er net achter dat het oplichters zijn!

Ik heb net via een vetrouwde site een setje besteld bij provea. Maar toen ik eenmaal besteld had wou ik meer info zien op de site. Maar vond hem aardig kaal uitzien en kon maar geen nummer niks vinden. Dus ik d8 typ het even in bij google. En ben nu zeer geschrokken ben er nml inderdaad achter dat die *** om de 2 maanden zendingen gaan sturen en die ik moet betalen..!?!?!

WAT MOET IK DOEN??

Want voor zover ik weet.. ik heb me bankrekeningnummer niet gegeven...

Hoop dat iemand me advies kan geven!

Alvast bedankt.