Ik was wat minder te spreken over de misplaatst positieve onzin die dijkgraaf Herman Dijk (haha) uitkraamde over de nieuwe open werkomgeving. Zoals iedere organisatie die de kantoortuin omarmt had hij het over 'beter samenwerken' en 'betere onderlinge communicatie' als onvermijdelijk gevolg van dit principe. Voorheen zaten medewerkers volgens hem in aparte kamertjes aan een lange gang, en dat werkte blijkbaar allemaal niet zo goed als één grote open werkplek. Ook in de kop van het artikel werd duidelijk een waardeoordeel geveld: "Van dichte kamertjes naar open keuken". Kamertjes slecht, open ruimte goed.
Probleempje: deze argumenten zijn bewezen onwaar. Quatsch. Volstrekte onzin. Zie bijvoorbeeld Kantoortuin en productiviteit: “Slechtste combinatie ooit”:
Lachwekkend genoeg wordt de overgang naar het werken in kantoortuinen vaak omschreven als 'Het Nieuwe Werken', terwijl het concept al sinds de jaren '50 bestaat. Zelf zit ik sinds ruim een jaar ook in zo'n omgeving en ik kan alleen nog normaal functioneren met een koptelefoon op. Anders is geconcentreerd werken simpelweg onmogelijk.(...) Toen in 1997 het eerste echte onderzoek werd gedaan naar die gedachte bleek in de praktijk al dat er helemaal niks terecht kwam van die voordelige communicatie. De keiharde conclusie van Canadese onderzoekers, in opdracht van één van de grootste Canadese olie- en gasbedrijven van die tijd: “Kantoortuinen werken niet.”
(...) De conclusie luidde keer op keer: “Kantoortuinen ruïneren onderlinge communicatie, het diepgaande soort in elk geval, en de gezondheid van werknemers en hun productiviteit. Ze maken het bovendien onmogelijk om tot nieuwe, verfrissende, creatieve ideeën te komen.”
(...) 1. Communicatie neemt weliswaar toe, maar kwaliteitsniveau daalt genadeloos.
(...) 2. Kantoortuin maakt werknemers ziek.
(...) 3. De kantoortuin is een aanval op de productiviteit.
(...) Hoe we ons zo hebben kunnen vergissen in het effect van de kantoortuin op onze productiviteit, welzijn en communicatie? We hebben gewoonweg de verkeerde prioriteit gehad. Socializen, communiceren en uitwisselen zit dan wel in onze natuur, het is echter niet onze eerste keuze. Privacy heeft onze voorkeur. Daarna komt de sociale aard naar boven. (...)
Wat organisaties bezielt om tóch kantoortuinen in te richten is me niet duidelijk. Je komt steeds weer dezelfde argumenten tegen als die van Herman Dijk, die al 20 jaar geleden weerlegd zijn. Het schijnt een vlucht te hebben genomen toen Google ermee begon, waarna andere bedrijven blijkbaar dachten dat het dan wel een goed idee moest zijn. Maar zeker weten doe ik het niet. Het heeft er in elk geval alle schijn van dat het weer zo'n concept is waarvan organisaties denken dat ze erin mee moeten gaan, zonder dat ze zelf hebben onderzocht of het überhaupt een goed idee is. Ik vraag me ook af of de Arbodienst bedrijven hierover adviseert, en of ze dáár eigenlijk wel weten hoe slecht kantoortuinen zijn.
Zijn er anderen die hier meer informatie over hebben, of die zelf ervaring hebben met het werken in een kantoortuin?
